当店に通うようになって、約3年の男性のお客様 初めてかつらを着けた頃から・・・
店長ブログ
当店に通うようになって、約3年の男性のお客様
初めてかつらを着けた頃から
今日に至るまでの事や
かつら業界の話で盛り上がりました。
最初は、かつらといえば
CMで流れている有名メーカー。
そこしか知らなかった為、そこに通っていたそうです。
営業マンのいわれるがまま、自分の給料よりも
はるかに高い金額を払っていました。
それでも薄毛のままでいるよりはいい。
と自分に言い聞かせて購入していたそうです。
このお客様は、かつらを着けて20年ですが
その間にインターネット等が普及し始め
いろいろなかつら店を比較する様に
なったとの事。
しかし、気になりながらもなかなか
他店に乗り換えるのは怖かったそう。
一大決心をして、次に選んだのが
準大手B社。
結局の所、ここも満足しなかったわりに
高額でちょっと悩み始めました。
丁度そのころ定年に差しかかり
質は落ちても、安くていい。
と、思うようになっていった様です。
そこで、あまり期待もせず当店に足を運んで
下さったとの事。
最初に取り付けて帰った時、奥様からの第一声が
「いままでで一番いいじゃない」
この言葉に、ホッとしたとおっしゃっていました。
金額は、50万から半額以下になったし
使い心地も良い。乗り換えて良かったよ。
と言ってくださいました。
こういう方は、とても多いのですが
何度聞いても嬉しい言葉です。
製品も、このお客様は無修理で
約3年持ちました。
製品が、1年半から2年毎に50万は大きいですよね。
でも、高いと思いながら、なかなか他店に
足を運べずにいる方がなんと多い事でしょうか。
お客様の心配は、かつらが半額以下になったとしても
最終的に、どんなかつらで、
どのようなヘアスタイルになるのか
が見えないからだと思います。
その様な不安を、美容師・かつら業で30年
の経験を生かし、お客様のお役にたてたら嬉しいです。
今は、美容師さんや理容師さんが
ちょっと講習にいって、かつらを扱っている所が
増えていますが、そんな簡単に考えて欲しくないのが
私の本音です。
特に型どり等は、経験の差がかなり大きくでます。
いくら大手と言っても、経験の少ない技術者が
入る事も多々あります。
また、実際に足を運んで話をすると
相性の良し悪しも感じる事ができます。
それは、自分でしかわからない事です。
そういう事を頭に入れながら、他店と比較する事は
とても大事だと思います。
